Antes de intentar soluciones técnicas, busca el número original para tenerlo a mano:

As a last software resort, perform a factory reset to clear potential OS glitches (ensure you have a backup first). T-Mobile Prepaid 4. Advanced Repair Options What Is An IMEI Number & How Can I Find Mine? - T-Mobile

Has llegado al punto crítico. Si tras intentar todo el IMEI sigue sin aparecer, considera estas opciones: